A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política descreve como a Richier Equipamentos coleta, utiliza e protege as suas informações pessoais ao navegar e interagir com o nosso site. Atuamos em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais: Coletamos informações pessoais apenas quando estritamente necessário e com o seu consentimento, com o objetivo de enviar orçamentos, esclarecer dúvidas ou fornecer nossos serviços de locação de equipamentos. A coleta de dados (como nome, e-mail, telefone e nome da empresa) ocorre através do preenchimento de formulários no site ou no redirecionamento para o nosso atendimento via WhatsApp.

2. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento (Marketing): Para oferecer uma experiência personalizada e entender como você interage com o nosso catálogo, utilizamos cookies de análise e marketing. O nosso site conta com ferramentas avançadas de mensuração, como o Google Analytics, Google Ads e o Pixel da Meta (Facebook/Instagram). Estas ferramentas coletam dados anônimos de navegação (como as categorias de equipamentos visitadas e o tempo de permanência) para nos ajudar a otimizar nossas campanhas publicitárias. Isso garante que nossos anúncios cheguem a profissionais e empresas com interesse real em nossas soluções para obras, medindo a eficácia da nossa comunicação. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos estes dados com terceiros para fins comerciais.

3. Compartilhamento e Segurança dos Dados: As suas informações estão seguras. Não compartilhamos dados de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto nos casos em que isso seja exigido por lei ou quando estritamente necessário para a prestação do serviço (exemplo: plataformas de CRM para gestão de atendimento e contratos de locação). Utilizamos práticas e arquiteturas de servidores comercialmente aceitas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados.

4. Retenção de Dados: Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado, emitir orçamentos ou cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.

5. Os Seus Direitos (LGPD): Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar o acesso, alteração ou exclusão das suas informações pessoais da nossa base de dados a qualquer momento. Para exercer estes direitos, basta entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento oficiais informados no site.

6. Consentimento O uso continuado do nosso site, a navegação no catálogo e o acionamento dos nossos canais de contato serão considerados como aceitação das nossas práticas em torno da privacidade e gestão de informações pessoais.

Esta política é efetiva a partir de 02 de Outubro de 2026.